Operate - Asset- & Servicemanagementsystem

Im Zentrum steht dabei die intuitive und zugleich einfache Steuerung zentraler Abläufe: Rollouts, Rücksende- und Reparaturprozesse sowie Wartungs- und Serviceverträge lassen sich übersichtlich verwalten und jederzeit nachvollziehen. Verständliches Reporting, Echtzeit-Analysen und Business Intelligence auf höchstem Niveau sorgen dafür, dass Sie stets bestens informiert sind und fundierte Entscheidungen treffen können.

operate bietet ein vollständiges Asset- und Servicemanagement und eignet sich gleichermaßen für intelligente wie auch nicht-intelligente Geräte. Über ein durchgängiges Monitoring behalten Sie den Zustand Ihrer Geräte im Blick, während die integrierte Verwaltung und Steuerung von Ersatzbeständen dafür sorgen, dass Engpässe der Vergangenheit angehören. Dank flexibler Nutzer- und Rollenverwaltung passen Sie die Plattform individuell an die Strukturen Ihres Unternehmens an.

Für den Fall der Fälle steht Ihnen ein eigenes Reparaturservice- und -portal (RMA) zur Verfügung, das den Datenaustausch mit allen gängigen europäischen Reparatur-Standorten – etwa Zebra oder Honeywell – ermöglicht und so reibungslose Abläufe im Servicefall sicherstellt. Kundenspezifische Cockpits und Reports sowie aussagekräftige KPIs zur Performance-Entwicklung liefern Ihnen die Business-Intelligence-Grundlage für strategische Entscheidungen, ergänzt durch ein spezielles Reporting für den Einkauf.

Als cloudbasierte, DSGVO-konforme Anwendung ist operate für alle Endgeräte optimiert und lässt sich flexibel und ortsunabhängig nutzen. Die Plattform ist zudem SOTI-kompatibel und fügt sich damit nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft ein.